Privacyverklaring
Zodra je onze website https://aenakeukens.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen wij informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacy verklaring is voor het laatst gewijzigd op 14 januari 2025.
Inhoudsopgave
- Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
- Wie gebruikt je gegevens?
- Van wie gebruiken we gegevens
- Hoe komen we aan je gegevens?
- Welke gegevens van je gebruiken we?
- Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Hoelang gebruiken we je gegevens?
- Met wie delen we je gegevens?
- Waar slaan we je gegevens op?
- Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
- Wat mag je van ons vragen?
- Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
- Welke cookies gebruiken we?
- Wat doen we met gegevens van minderjarige?
- Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken op alle domeinen dia een ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die wel eens contact met ons heeft gehad op de website heb bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over je persoonsgegevens, kijk dan op de website van de autoriteiten persoonsgegevens.
Wie gebruikt mijn gegevens?
A&A keukens en inbouwapparaten is verantwoordelijk voor de website https://aenakeukens.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
De volledige gegevens zijn:
A&A keukens en inbouwapparaten
Kayersdijk 43
7332AH Apeldoorn
055 5346161
Van wie gebruiken wij gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.
Hoe komen we aan je gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je: Gegevens invult op onze website.
Welke gegevens gebruiken we van je?
We maken gebruik van de volgende gegevens: Naam, Woonadres of vestigingsadres, E-mailadres, Telefoonnummer.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken: We hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken.
Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens zo lang als dat we volgens de wet moeten doen en zolang als nodig is voor het doel waar voor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.
Met wie delen we je gegevens?
Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met andere delen.
Waar slaan we je gegevens op?
We bewerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de (EER) opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen wij er voor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van onze toestemming hebben gekregen. Heb je vragen over specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.
Wat mag je ons vragen?
Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.
Recht op informatie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.
Recht op inzage
Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
Recht op correctie
Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor directe marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wil ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die wij van jou hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.
Recht op beperking
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden
Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijden dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen om mogen je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren maar niet gebruiken.
Recht om klacht in te dienen
Je mag een klacht in dienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact met ons op. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestegingsplaats van A&A keukens en inbouwapparaten die je klacht gaan behandelen.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar ons via info@aenakeukens.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of ins je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.
Welke regels gelden voor de privacyverklaring
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je vooral terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.
Welke cookies gebruiken we?
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je morgen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruiken makkelijke en persoonlijker van wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek van onze website geplaatst wordt op je hardware. We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
- Functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden ven sessie- en inloginformatie
- Geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen aan het bezoek van onze website op basis van informatie over bezoekersaantal, populaire pagina’s en populaire onderwerpen
- niet-Geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen aan het bezoek van onze website op basis van informatie over bezoekersaantal, populaire pagina’s en populaire onderwerpen
- Tracking cookies zoals advertentiecookies die zijn bedoelt van het tonen van relevante advertenties
Meer specifiek gebruiken we de volgende cookies: Google Analytics geanonimiseerd (analytische cookies) Google Analytics (analytische cookie) LinkedIn Insights Google Adwords (tracking cookie) en LinkedIn Insigths.
Wat te doen met gegevens van minderjarige?
We richten ons met onze website of als organisatie niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaan we er van uit dat je voor je bezoek deze toestemming heb gekregen.
Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar info@aenakeukens.nl We helpen je graag.